CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN VÀ CÀI ĐẶT TẠI VINAKITA CLUB

Tùy vào từng loại dịch vụ khác nhau mà Vinakita.com quy định về chính sách giao nhận, cài đặt như sau:

1. Đối với dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu

Sau khi thỏa thuận xong, Quý Khách hàng và Vinakita sẽ cùng trao đổi thông tin để đưa ra mẫu thiết kế website phù hợp nhất theo yêu cầu của Khách hàng. Khi hoàn thành, Khách hàng sẽ nhận được tài khoản quản lý website và nhân viên hỗ trợ của Vinakita sẽ hướng dẫn Khách hàng quản lý và cập nhật thông tin cho website một cách trực quan.

Chính sách giao nhận và cài đặt

2. Đối với dịch vụ thiết kế web trọn gói theo mẫu có sẵn

Quy trình mua và bàn giao cho khách hàng:

  • Khách hàng chọn theme trên website Vinakita.com
  • Khách hàng thanh toán tiền cho Vinakita Club qua các hình thức tùy chọn tại trang thanh toán. Xem hướng dẫn Đặt hàng và thanh toán
  • Sau khi xác nhận đã thanh toán, Vinakita.com sẽ tiến hành cài đặt cho khách hàng thông qua yêu cầu gửi cho chúng tôi qua Email
  • Vinakita Club tiến hành cài demo và hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cơ bản cho khách hàng nếu khách hàng.
  • Hướng dẫn quản lý và cập nhật thông tin cho website một cách trực quan.

Lưu ý:

  • Mẫu giao diện web là sản phẩm nội dung số nên Vinakita không giao dịch trực tiếp. Quá trình tư vấn, bán hàng, hỗ trợ sau bán hàng đều thực hiện qua các kênh: Email, Facebook, Zalo, phần mềm điều khiển từ xa như Utralview, Teamviewer,… Nếu cần tư vấn riêng vui lòng yêu cầu
  • Một số plugin mất phí đi kèm theo đã được nhà sản xuất theme mua bản quyền và cho phép người mua theme sử dụng nhưng không cung cấp license key. Khách hàng muốn active license để được support và update tự động thì vui lòng mua license riêng.
  • Vinakita Club chỉ hỗ trợ cài đặt web giống demo và thay đổi màu sắc, thông tin cơ bản 1 lần duy nhất ngay lúc ban đầu. Sau đó sẽ áp dụng hỗ trợ kỹ thuật theo Chính sách bảo hành / bảo trì. Nếu quý khách có yêu cầu tùy biến riêng chúng tôi sẽ tính thêm chi phí, và chi phí này tùy thuộc độ phức tạp của giao diện yêu cầu.